京东商家助手是一款京东商城打造的后台管理软件，该软件可以帮助用户来快速实现订单下载发货流程，支持订单批量出库、批量打印发货单、快递单模板的可定制化、批量打印快递单，有效帮助商家节省了宝贵的时间，针对某些快递单还能自动生成运单号，省下了大量人工填写的工作。
软件功能
整合资源，简捷高效
整合京东商家助手和各isv优质资源。
分类介绍，条理清晰
支持客户管理、促销管理、订单管理以及商品管理等多功能分类。
消息中心，凝聚信息
集中商家各类消息相关信息，并做集中展示。
支持商家子帐户
与商家统一子账号权限管理，根据子账号权限插件分类管理。
一键点击，更多管理
一键打开更多京东官方工具，一键登录IM咚咚客户端。
批量上传商品。
批量导入导出商品。
导入淘宝CSV。
批量修改商品属性。
创建商品模板，快速创建新品。
批量导入库存。
按SKUID导出商品。
订单管理：快递单模板自定义。
出库单模板自定义。
批量打印快递单。
批量出库及打印出库单。
订单导出。
下载历史订单。
使用方法
商家助手支持海外购、SOP、LBP、SOPL四种类型商家，暂不支持FBP类型商家。用户必须是已经在京东商城上已经注册的商家。在“账号”和“密码”输入框中分别输入用户账号和用户密码。如果要保存用户登录密码，可勾选“保存密码”。若不使用代理，则点击“登录”按钮，直接登录商家助手即可。
一、订单下载
订单下载分为两种模式：“去重下载”和“全量下载”。商家助手默认为去重下载。
去重下载：商家助手默认的下载模式，这种下载方式是多台电脑同时下载不同的订单，相互不重复，但也要注意无关的电脑不要去下载订单，因为下载后，别的电脑就下载不到了。这种下载方式适合订单多的商家。可以多台电脑协作工作，提高工作效率。
全量下载：这种下载方式是以增量的方式下载全部等待出库的订单。
1、登录商家助手，需要全量下载的，可先通过菜单中的下载设置选项设置当前的订单下载方式，然后下载订单；不需要全量下载的，可直接点击主页面上的“开始下载”按钮，直接下载订单。下载设置功能只能在停止下载后，才可以设置下载方式；
2、点击“开始下载”，商家助手开始下载等待出库状态的订单，并显示在商家助手的等待出库列表中，默认按照下单时间排序。
二、出库与打印出库单出库
LBP/SOPL/SOP类型商家在等待出库Tab页中勾选（或选中）订单，海外购类型商家与这三种类型不同，在等待境外出库Tab页中勾选（或选中）订单并出库。可点击主界面工具栏上的“出库”按钮进行出库，也可通过右键菜单中“出库”选项进行出库操作。
1、其中勾选订单后，点击助手上面的“出库”按钮；
2、选中订单后，单击鼠标右键，选择“出库”项；
3、点击“出库”，弹出“订单出库”对话框，出库界面LBP/SOPL、SOP商家类似，需要在出库的时候选择物流公司和填入相应的运单号，海外购商家无需上述内容，具体如下：
三、LBP/SOPL、SOP类型商家出库
1、选择快递公司快递公司需要在商家后台中“我的配送”进行添加，然后在助手出库界面点击“更新新流”，更新至本地；
2、输入运单号当批量出库时，输入的是起始运单号，为保证运单号校验正常，请确保本地存在所选择物流公司的模版，如果没有该模版，可以点击“下载模版”进行下载；
3、合并订单当SOP商家选择多个订单进行批量出库时，合并（收货人姓名，手机及地址）相同的的订单；而对于LBP/SOPL商家，合并（配送中心）相同的订单。合并的订单将使用用一个运单号。默认勾选“合并出库”，如不需要合并，请去掉勾选；
4、海外购商家出库界面如下图，只需点击“出库”按钮即可，出库过程中可点击“取消”或者“×”，中断出库；
5、出库完成后，如果订单成功出库或者重复出库，都会跳到右边的Tab页，LBP/SOPL为“发往京东配送中心”、SOP为“已出库”、海外购为“等待境内发货”；如果订单为出库失败，则依然在当前Tab页。订单如存在异常（出库失败、重复出库等），其条目颜色将变为橙黄色。
四、打印出库单
在等待出库、已出库、发往京东配送中心、等待境外出库、等待境内发货、已发货等Tab页，可以通过勾选或者鼠标选择方式选中订单后打印出库单。
1、设置打印机
通过点击“设置打印机”按钮，选择安装的打印机，请确保打印机当前已连接到电脑且可以正常工作。
2、选择纸张类型
LBP/SOPL商家只要“京东出库单”这一种纸张类型，而SOP、海外购商家现在支持三种出库单类型，分别是A4、A5和三联单。商家可根据需求进行选择，目前暂不支持自定义纸张类型。请确保打印出库单时，所选择的纸张尺寸与实际的相符。
3、打印
打印之前通过点击“打印预览”查看所需打印订单的出库单效果。点击打印出库界面中的“打印”按钮，则对所选中的订单进行出库单打印打印过程中可以点击“取消”按钮中断打印操作，点击右上角的“×”则中断打印操作并关闭当前打印出库单窗口。
五、出库并打印出库单
在等待出库（海外购为等待境外出库）Tab页中，出库并打印出库单功能只能使用勾选方式进行选择，然后点击“出库并打印”按钮。
出库并打印功能集成了出库和打印出库单的功能，此处出库的设置与先前的出库相同，打印的设置于单独打印出库单相同。
如果出库成功，则打印该订单的出库单；若出库失败，则不打印该订单的出库单，若为批量出库并打印，则会对下一订单进行处理。
更新日志
1、新功能介绍。
2、类目下载优化。
3、老用户标识优化。