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微软推送的KB4549951更新补丁出现新问题:被删除个人文件

  4月15日的时候,微软面向Win10 v1903/1909用户推出了KB4549951更新补丁,本来该更新补丁应该是月度例行更新中最稳定的,但随着越来越多用户反馈安装后出现异常后,现在更是出现用户再次遇到被删除个人文件的情况。这个问题在此前已经出现过了,但没想到修复过问题还会再次出现,相信大家也有点措不及防。

  文件丢失问题:

  微软在执行升级时通常会预先将用户文件移动到某个特定位置,然后在完成升级后再将这部分文件重新迁移回来。此前Windows 10出现的丢失用户文件问题都是由微软执行迁移导致的,有时候只把文件迁移出去无法迁移回来。这次累积更新导致的情况也很有可能也是因为没有顺利把文件迁移回来导致的,不过目前微软尚未发布任何声明。如果用户尚未安装此更新的话建议直接点击暂停更新按钮暂时不要安装,如果已安装遇到问题可以尝试卸载更新。

  蓝屏死机问题:

  从微软社区反馈情况来看相当多的用户遭遇蓝屏死机问题,而且不同用户出现的蓝屏死机的原因可能也有所不同。

  用户反馈的蓝屏死机错误代码包括: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA、DPC_WATCHDOG_VIOLATION

  CRITICAL_PROCESS_DIED/INACCESSIBLE BOOT DEVICE/MEMORY_MANAGEMENT / ACPI_BIOS_ERROR

  此外还有用户遇到Portcls.sys驱动程序错误,可能是因为最新累积更新与某些驱动程序存在兼容问题导致蓝屏的。

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